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Seminario

Dall’Intelligenza Emotiva al ROI: come trasformare le relazioni in risultati

Scopri come l'Intelligenza Emotiva aumenta senso di responsabilità, soddisfazione del cliente, risultati di business e nel contempo produce benessere nella tua organizzazione

Sviluppa la tua IE per misurare, agire, guadagnare.
Martedì 23 settembre 2025 dalle 17:30 alle 20:15 a Lugano

Posti limitati, iscriviti subito, clicca qui




Metodo end-to-end con KPI reali, gamification e follow-up a 90 giorni
Evento 201




Negli ultimi 15 anni abbiamo testato sul campo un percorso che parte dall’assessment oggettivo dell’Intelligenza Emotiva (TEIQue-SF + RMET + Dominanza/Calore) e arriva a indicatori di business come NPS di reparto, riduzione della micro-distrazione e retention dei talenti.

In due ore sperimenterai:
  • Il test IE in diretta – demo con report anonimo collettivo.
  • Le 6 leve del metodo:
  • Attivazione di KPI specifici
  • Assessment sul livello di intelligenza emotiva
  • Formazione con metodi cognitivo comportamentali
  • Coaching transpersonale bioenergetico
  • Gamification
  • Follow-up
  • Case study sanità & industria: +NPS e meno turnover.
Obiettivo del seminario: farti toccare con mano come passare “dal sentire al contare”, legando competenze emotive a numeri che parlano la lingua del CFO.



Durante l'evento verranno trattati i seguenti temi:

  • Qual è l'impatto dell’Intelligenza Emotiva nell'efficacia e nell'efficienza delle organizzazioni
  • Dalla consapevolezza di sé al flow sul posto di lavoro
  • Gamification & neuroscienze: perché badge e missioni funzionano
  • Disegnare KPI: Smile Index, NPS, micro-distrazione
  • Roadmap di 30-60-90 gg per consolidare i risultati




Durata dell'evento: 2 ore


Agenda

17:30 Welcome coffee & networking
18:00 Contesto
  • Che relazione tra l'Intelligenza Emotiva ed il ROI?
  • Uno shock: + 1'200 FTE (Full-Time Equivalent)
18:15 Live Test IE
  • Tutti i partecipanti hanno a disposizione il test di IE
  • Report di gruppo in tempo reale
18:40 I 6 step
  • Obiettivo & KPI
    Definire goal SMART e metrica di successo condivisa.
  • Test IE
    Misurare i tratti emotivi e sociali con strumenti validati.
  • Formazione mirata
    Potenziare skill emotive.
  • Coaching
    Allenare leader e team su casi reali.
  • Gamification
    Come mantenere l’ingaggio quotidiano grazie a Badge e missioni.
  • Follow-UP & ROI
    Come rilevare KPI a 30-60-90 gg e ottimizzare il percorso.
19:10 Business Case
  • Presentazione di un caso reale
  • Intervento del leader responsabile del progetto
19:40 Gamification
  • Sprint Mini-challenge con leaderboard
20:00 Emotional Readiness Check
  • Check di prontezza emozionale della tua organizzazione disponibile in sala (qr-code)
20:15 Aperitivo & networking



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Quando: Martedì 23 settembre 2025
Dove: Il Seminario si terrà a Lugano, presso il Grand Hotel Villa Castagnola.
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Conosci i nostri facilitatori, clicca per esaminare il loro curriculum:
Marco Silvio Jäggi
Ferruccio Nessi




Quota di partecipazione per persona:
295.00Chf

Early fee, per iscrizioni entro il 31 luglio 2025


Gli abbonati ad Emozioni hanno diritto al 15% di sconto
Quota di iscrizione dal 1° agosto 2025: 370.00 Chf


Se non vedi il form di iscrizione manda un email a: marco@emozioni.ch




Veritable AG
via Carlo Maderno 9
6900 Lugano - Svizzera

Marco Silvio Jäggi
+41 79 431 85 01 - e-mail


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